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一切以生命为先,医疗用气系统紧急改造成功!

时间:2018-06-14 14:14来源: 作者: 点击:

      阿特拉斯·科普柯旗下的必康美德医用气体产品系列应用于医疗生命支持系统,产品质量直接关系到病人的生命,这是一个非常特殊的应用领域。其首要原则是在任何情况下都要求持续供气,保证病人的生命安全。
      必康美德产品应用的特殊性,对我们售后服务也提出了更大的挑战,一旦出现故障,要求服务工程师迅速达到现场,有时零件的更换需要在系统不停气(备用机运行)的情况下操作。
      2017年10月我们在河南郑州阜外华中心血管医院安装了必康美德医用空气机组,包括三台SF22 MED,dMED70中央控制和后处理模块。但由于医院在招标过程中疏忽,最初订购的是4bar的医疗空气系统,安装后医院发现脑外科、骨科等气动工具的器械空气需要8bar压力,现有的医疗空气压力没法满足,需要对减压阀组件及控制系统改造。
      改造前:输出压力低(3.7—5.0Bar),且报警无法正常运行;减压阀无法正常工作,暂时短接,旁通临时应急使用
      改造任务落到了售后工程师王浩身上,他收到备件后与院方沟通,发现由于医院已经运营,而且手术量非常大,根本无法停气;同时,其它科室一直抱怨因无法供气而影响设备使用。为了不影响医院白天的手术进行,最终我们决定在5月20日周日凌晨0:00 – 4:00 四个小时时间内完成整个改造。这给改造工作带来前所未有的挑战,时间紧,压力大。一旦出现意外,影响病人手术,后果将无法想象。
      面对压力,阿特拉斯·科普柯售后全国技术专家们协商制定维修方案,决定多增派一个工程师,一个负责更换减压阀组件,同时一个负责更新软件,重新设定参数,争取时间。并制定出现意外,或4小时内无法完成情况下的应急方案,保证病人手术如期进行。
      改造中:更换阀件,连接管路;调整减压阀输出压力;凌晨0:00,改造紧张而有条不紊地开始了,这是与生命争抢时间:更换减压阀,安全阀,单向阀,更改管路,刷新控制器程序,调整减压阀使干燥机输出压力为8Bar,满足客户使用需求。重新设定ES参数,上午4点准时开机送气试运行,至早上6:00左右,整个医疗气体系统自动运行正常。
      医院对我们的改造工作非常满意,也被我们两位售后工程的敬业精神而感动。本次项目的代理商厦门都森总经理杨战说:“这次的成功改造让我们今后使用必康美德产品更有了信心!”
      改造后:阀件,管路更换完毕;系统输出压力满足客户需求,运行正常
      快速高效的售后服务实力诠释阿特拉斯·科普柯的“第一印象”,内部团队通力协作,快速响应成为客户的“第一选择”,阿特拉斯·科普柯人的敬业精神正体现了必康美德所宣传的 “细微之处,呵护生命”。

 

 

 

 

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(责任编辑:曹雪梅)